În ultima perioadă, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat numeroase plângeri legate de fraude bancare, prin care consumatorii au rămas fără bani în conturi. Aceste înșelăciuni sunt tot mai sofisticate și pot afecta pe oricine.

Tipuri de fraude identificate

CSALB a identificat zece tipologii de fraude bancare, printre care:

• Comerț online fals: Consumatorii sunt contactați de presupuse cumpărătoare care îi direcționează către linkuri false pentru a efectua plăți, iar ulterior sunt contactați telefonic de persoane care se prezintă drept operatori ai magazinului online, solicitând informații personale și coduri primite prin SMS, ceea ce duce la tranzacții neautorizate.

• Fals broker: Persoane necunoscute induc victimele în eroare sub pretextul realizării unor investiții la bursă, solicitând transferuri de bani și accesând ilegal aplicațiile bancare ale acestora pentru a efectua tranzacții neautorizate.

• E-mail fraudulos: Victimele primesc e-mailuri care le informează că numărul lor de telefon a fost schimbat și că trebuie să furnizeze date personale pentru a-și recupera contul, ceea ce duce la furtul de bani.

Cum vă puteți proteja

Pentru a vă proteja împotriva acestor fraude, este important să:

• Verificați sursa ofertelor: Accesați direct site-urile oficiale ale magazinelor online pentru a confirma autenticitatea promoțiilor.

• Nu furnizați date personale pe site-uri nesigure: Evitați să oferiți informații bancare pe site-uri dubioase sau care solicită "taxe simbolice" pentru produse gratuite.

• Consultați recenzii și forumuri: Căutați experiențele altor utilizatori înainte de a furniza date sau de a efectua plăți.

• Fiți vigilenți în mediul online: Protejați-vă datele personale și fiți atenți la semnalele de alarmă, cum ar fi solicitările urgente de informații sensibile.

În perioada Black Friday, când tranzacțiile online cresc semnificativ, riscul de a deveni victimă al acestor fraude este mai mare. De aceea, este esențial să fiți precauți și să verificați cu atenție orice ofertă care vi se pare prea bună pentru a fi adevărată.

Dacă ați fost victima unei fraude bancare, este important să contactați imediat banca și să depuneți o plângere la autoritățile competente. Acest lucru poate crește șansele de recuperare a sumelor pierdute și de prevenire a altor victime.

Fiți informați și protejați-vă împotriva fraudelor bancare!